Ekonomi

Sadece her dört uzun mesafe treninden biri çalışır: Demiryolu yolcularının şimdi yapabilecekleri – ekonomi

Reklam

Karl-Peter Naumann, birçok insanın ruhundan konuşmalıdır. Pro Bahn yolcu derneğinin onursal başkanı, tren sürücülerinin grevinin “açıkça çok kısa vadeli” olduğunu eleştirdi. Müşterilerin seyahatlerini yeniden planlamak için daha fazla zamana ihtiyacı var Nüfus. Pek çok yolcu bundan kaçınamaz, “rahatsız etti Naumann.

Aslına bakılırsa grev, çok hızlı başlaması nedeniyle şimdi trenle seyahat etmek isteyen yüz binlerce kişi için sorunlara neden oluyor. Yarın çoğu tren artık çalışmayacağı için grev Perşembe günü devam edecek. Ancak Cuma günü bile, tren makinistleri yeniden çalışmaya başladığında, operasyonel süreçte yine aksamalar olacaktır. Salı günü tren yolculardan grev günlerinde mümkünse tren yolculuklarından kaçınmalarını istedi.

Bahn iyi niyet düzenlemeleri sunuyor

Şirket, uzun mesafe ve yerel ulaşım için bir acil durum planı hazırladı. Çarşamba gününden itibaren sadece dört trenden biri uzun mesafeli trafikte çalışacak ve seçilen ana eksenlerde iki saatlik bir hizmet sürdürülecek. Havaalanlarına bağlantı da bir önceliktir. Bilgi devam ediyor Burada ve DB Navigator uygulamasında güncellendi. Orada ayrıca hangi sınır ötesi bağlantıların sunulduğu hakkında bilgi bulacaksınız. Müşteriler ayrıca 08000 99 66 33 numaralı ücretsiz yardım hattını da arayabilirler.

[Alle wichtigen Updates des Tages finden Sie im kostenlosen Tagesspiegel-Newsletter “Fragen des Tages”. Dazu die wichtigsten Nachrichten, Leseempfehlungen und Debatten. Zur Anmeldung geht es hier.]

Yarın, Perşembe veya Cuma için biletiniz varsa ve seyahatinizi ertelemek istiyorsanız bunu yapabilirsiniz. Şirket, gezginlerin seyahatlerini bugüne taşıyabileceklerini veya daha sonra seyahat edebileceklerini vurguluyor. Tasarruf ücretleri ve süper tasarruf ücretleri için tren bağlantısı kaldırıldı. Diğer trenler de ileri yolculuk için kullanılabilir, bu aynı zamanda yerel trenler (RE, RB, IRE ve S-Bahn) için de geçerlidir. Koltuk rezervasyonlarında korona ile ilgili kısıtlama kaldırılacak. Çarşamba – Cuma arası tüm biletler 20 Ağustos’a kadar esnek bir şekilde kullanılabilir veya ücretsiz iptal edilebilir, gerekli olmayan koltuk rezervasyonları iade edilir. İlgili formu bulacaksınız Burada.

Tren yerine uzun mesafe otobüsü

Yol kenarına düşme korkusu, bazı gezginler çoktan değişti. Uzun mesafe otobüsleri ve araç paylaşımı hizmeti sunan Blablacar şirketi, talebin üç katına çıkmasını bekliyor. Blablacar Salı günü yaptığı açıklamada, geçtiğimiz Pazar günü rekor rezervasyonların yapıldığını duyurdu. Pazar lideri Flixbus, demiryolu müşterilerinin uzun mesafe otobüslerine geçmelerini de bekliyor. Bir sözcü, “Uzun mesafe otobüsleri çalışıyor” dedi, bu arada 270’den fazla şehre yeniden gidiliyor. Ancak Flixtrain’in kısıtlama olmadan çalışıp çalışmadığı hala belirsiz. Grevde olmamasına rağmen, sağlayıcı demiryolu altyapısındaki kısıtlamalardan etkilenebilir.

Değişiklik? Uzun mesafe otobüsleri bir alternatiftir.Fotoğraf: dpa

Demiryolu müşterileri bunu yapabilir

Grev nedeniyle hedeflerine planlandığı gibi ulaşamayan demiryolu yolcuları aşağıdakileri yapabilir:

Bak Treninizin internette çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Seyahate çıkmıyorsa veya siz de gitmek istemiyorsanız, trenin iptal tekliflerini kullanın veya daha sonra seyahat edin.

Kanıt toplamak

Yola çıkın ve bağlantının beklendiği gibi yürümediğini öğrenin, seyahati kesmeden veya alternatifler aramadan önce kanıt toplamalısınız. Deutsche Bahn, gecikmelerin her zaman şirket çalışanları tarafından onaylanmasını tavsiye eder ve bunun için uygun gecikme sertifikaları hazırlamıştır.

Etkilenen kişiler, uygulamadaki veya demiryolu şirketinin web sitesinde, trenin gecikmesini veya iptalini gösteren bilgi panolarının veya ekran görüntülerinin fotoğraflarını da çekebilir. Kuzey Ren-Vestfalya tüketici merkezi, bu makbuzlar ve demiryolu şirketinden alınan yolcu hakları formu ile, etkilenenlerin yolculuk hakkında şikayette bulunabileceğini vurguluyor.

[Jeden Morgen informieren wir Sie, liebe Leserinnen und Leser, in unserer Morgenlage über die politischen Entscheidungen, Nachrichten und Hintergründe. Zur kostenlosen Anmeldung geht es hier.]

taksiyle devam et

Rezervasyon yapılan tren iptal edilir veya ertelenirse, yine de hedefinize ulaşmanın çeşitli yolları vardır. Geçmişte, Deutsche Bahn yerel ulaşımda daha büyük tren istasyonlarından taksi yolculukları organize etmiştir. Ancak yolcular kendi başlarına bir taksi arıyorlarsa, bazı kısıtlamalar vardır – demiryolu şirketi her taksi faturasını geriye dönük olarak almak zorunda değildir.

Sadece varış noktasına planlanan varış gece yarısı ile sabah 5 arasındaysa ve yolcular trenle en az 60 dakika sonra varacaksa, demiryolu şirketi bir taksi için maksimum 80 Euro’ya kadar olan masrafları geri ödemek zorundadır. Kuzey Ren-Vestfalya’daki tüketici danışma merkezinin tüketici savunucuları, günün son tarifeli treninin iptal edilmesi ve yolcuların varış noktalarına gece yarısına kadar başka bir şekilde ulaşamaması durumunda da aynısı geçerlidir.

Evde kalın: Biletler ücretsiz olarak iptal edilebilir.Fotoğraf: dpa

Uzun mesafe taşımacılığına geçiş

Yolcuların varış noktalarına sadece yerel trenlerle 20 dakikadan fazla gecikmeyle ulaşabilecekleri anlaşılırsa, uzun mesafe treni (çalışıyorsa) ile ücretsiz seyahat edebilirler. Ancak bunun rezervasyon gerektirmemesi gerekir. Özel geziler de bu kuralın dışındadır.

Yolcuların uzun mesafe trenine binmeden önce geçerli bir bilet almaları gerekiyor. Daha sonra ortaya çıkan ek masrafları demiryolu şirketine geri ödetebilirsiniz. Ancak, bu hak yalnızca orijinal rotanın 50 kilometreden uzun olmaması veya bir saatten uzun sürmemesi durumunda mevcuttur. Bu kural, örneğin ulusal bir bilet gibi “önemli ölçüde indirimli” bir bilet için geçerli değildir.

Bir grev gününde kendi aracınıza geçerseniz, demiryolu şirketinden masrafları karşılayamazsınız.

Gecikme için geri ödeme

kim yüzünden Demiryolu grevis varış noktasına zamanında ulaşmaz, gecikmeye bağlı olarak ücretin bir kısmı veya hatta ücretin tamamı geri ödenebilir. Bu, ilgili AB yolcu yönetmeliği tarafından düzenlenir. Tazminatın miktarı gecikmenin uzunluğuna bağlıdır. Yolcular planlanandan en az 60 dakika sonra varırsa, yüzde 25’lik bir geri ödeme alma hakkına sahiptir, 120 dakikadan fazla ise yüzde 50’dir.

60 dakikadan fazla gecikme olması durumunda, demiryolu şirketi ayrıca bekleme süresine makul oranda ücretsiz içecek ve yemek sunmalıdır. Şirketten bir şey yoksa, gezginler yemeklerinin faturalarını da burada tutmalıdır.

Artık hiçbir şey çalışmadığında

Bir tren istasyonunda mahsur kalırsanız ve tren sizi gideceğiniz yere başka yollarla ulaştıramazsa, trenin orada konaklama ve ulaşımı organize etmesi gerekir. Kendi başınıza bir otel rezervasyonu yapmadan önce, trenin o gün artık çalışmayacağına ve gece konaklama konusunda size yardımcı olamayacağına dair kesinlikle onay almalısınız.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu