BerlinÖne Çıkanlar

Facebook, WhatsApp ve Instagram çevrimdışı: Mark Zuckerberg böyle diyor

Reklam

New YorkFacebook, WhatsApp ve Instagram olmadan yaklaşık altı saat: alışılmadık derecede uzun bir toplam kesinti Pazartesi günü milyarlarca çevrimiçi ağ kullanıcısını vurdu.

Grubun kendisi, çeşitli Facebook hizmetlerinin küresel başarısızlığından sorumludur: Facebook, veri merkezleri arasındaki veri trafiğinden sorumlu olan bilgisayarlarında “yanlış bir yeniden yapılandırma” yaptı, dedi Altyapıdan Sorumlu Başkan Yardımcısı Santosh Janardhan. ile Pazartesi akşamı. Veri trafiğinin kesintiye uğraması “veri merkezlerimiz arasındaki iletişimi kademeli olarak etkiledi ve hizmetlerimizi durma noktasına getirdi”. Facebook, iç sistemlerin de arızadan etkilendiğini ve bu durumun sorunu teşhis etmeyi ve çözmeyi zorlaştırdığını söyledi.

Facebook patronu Mark Zuckerberg özür diledi

Facebook başlangıçta arızanın nedenleri hakkında yorum yapmazken, uzmanlar önce ağ altyapısında tüm Facebook hizmetlerini erişilemez hale getiren bir yapılandırma hatası tahmininde bulundu. BT güvenlik şirketi F-Secure’den dpa’ya Rüdiger Trost, “Basitçe söylemek gerekirse: Facebook, WhatsApp ve Instagram hizmetleri hala orada – ancak İnternet’te neredeyse hiçbir bağlantı yok” dedi. “Sanki birisi bir otoyolda Instagram, WhatsApp ve Facebook’un çıkış tabelalarını kaldırmış gibi.”

Facebook’un kendisinde, teknoloji patronu Mike Schroepfer başlangıçta yalnızca “ağ sorunlarından” bahsetti. WhatsApp patronu Will Cathcart, birinin bundan öğreneceğine söz verdi. Facebook’un kurucusu ve CEO’su Mark Zuckerberg, kısa bir Facebook gönderisinde özür diledi. Dünya çapında toplam yaklaşık 3,5 milyar insan en az bir grup hizmeti kullanıyor.

Salı gecesi, Facebook patronu, sayfa tekrar kullanılabilir hale geldikten sonra kişisel olarak bildirdi. Şöyle yazdı: “Facebook, Instagram, WhatsApp ve Messenger artık tekrar çevrimiçi. Bugün seni rahatsız ettiğim için özür dilerim. Önem verdiğiniz insanlarla iletişimde kalmak için hizmetlerimize ne kadar güvendiğinizi biliyorum.”

Facebook kendini ağdan sildi

Arızayı kontrol altına almak o kadar zordu ki, “New York Times”a göre Facebook, sunucuların “manuel olarak sıfırlanması” için Santa Clara, California’daki veri merkezine bir ekip göndermek zorunda kaldı. Bu biraz evde PC’nizdeki sıfırlama düğmesine basmaya benziyor çünkü hiçbir şey çalışmıyor. New York Times, Facebook’taki dahili iletişim platformuna ek olarak, ofislerdeki dijital kapı kilitlerinin ve diğer ağ bağlantılı teknolojilerin de başarısız olduğunu yazdı. Facebook’tan ismi açıklanmayan iki BT güvenlik uzmanı, gazeteye bir siber saldırının sorunları tetikleme olasılığının düşük olduğunu söyledi.

Facebook hizmetleri artık Almanya saatiyle 18:00 civarında kullanılamıyordu. Bulut hizmeti sağlayıcısı Cloudflare’nin teknoloji patronu John Graham-Cumming, kullanıcıların ve yazılımların Facebook hizmetlerini kontrol etmeye çalışmaya devam ettiğine dikkat çekti. Bu, diğer DNS servislerindeki yükte büyük bir artış sağlıyor, diye yazdı Twitter’da. Cloudflare ayrıca bir blog girişinde Facebook’un ağlar arasında veri paketleri iletmek için bir mekanizma olan “Sınır Ağ Geçidi Protokolü”ndeki hatalar nedeniyle pratik olarak kendisini ağdan nasıl sildiğini açıkladı.

Sadece başarısızlıkla ilgili fikir alışverişi nedeniyle, Twitter saati vurdu – ve Facebook rakibi bunun farkındaydı. Sayısız Facebook kullanıcısının saatlerce dolaştığı kısa mesaj servisinin hesabını, “Herkese tam anlamıyla merhaba” tweet’i attı. Şu anda ABD’de artan siyasi baskı altında olan Facebook için, birkaç saatlik başarısızlık, zaten kötü haftaların utanç verici bir sonucuydu. Sadece Pazar günü eski bir çalışan kendini ihbarcı olarak tanımladı ve çevrimiçi ağı, kârı kullanıcının refahının üzerine koymakla suçladı. Salı günü ABD Senatosunda sorgulanacak.

Buna göre Pazartesi günü Twitter, Facebook’un ortadan kaybolmasının dünya barışı da dahil olmak üzere her şeyi bir çırpıda nasıl daha iyi hale getirdiğine dair şakalarla doluydu. Hiciv yazarı Jan Böhmermann, “Umarım Facebook, Instagram ve WhatsApp bir daha asla çalışmaz” dedi. NSA muhbiri Edward Snowden, daha fazla gizlilik sunan bir alternatif olarak Signal sohbet uygulamasını önerme fırsatını yakaladı.

Diğer çevrimiçi hizmetlerle de sorunlar

Arıza platformlarında, kullanıcılar bazen diğer çevrimiçi hizmetlerle ilgili, başlangıçta büyük ölçekte onaylanmayan sorunlar bildirdiler. Ağ hatalarına kadar izlenebilen hatalar, web üzerinde tekrar tekrar meydana gelir. Örneğin, Temmuz ayında bunlardan biri, çok sayıda web sitesine geçici olarak erişilememesini sağladı. Ağ altyapısının büyük sağlayıcılarda merkezileştirilmesi, bir şirketin başarısızlığının ağdan çok sayıda hizmeti ve web sitesini koparmasını da sağlar.

Haziran ayının başında, dünya çapında çok sayıda web sitesi, bir bulut hizmeti arızasının ardından yaklaşık bir saat boyunca kullanılamıyordu. O dönemde İngiliz hükümeti, Reddit platformu ve Guardian, New York Times, Financial Times ve Fransız gazetesi Le Monde’un haber portalları etkilenmişti.

Facebook, 2019 baharında, şirkete göre sunucu yapılandırmasındaki bir hatadan kaynaklanan yaygın bir başarısızlık yaşadı. Ancak Pazartesi günkü aksama, kapsam ve süre açısından olağanüstüydü. Bir soru, kesintinin Facebook reklamverenlerinin alternatifleri düşünmesine neden olup olmayacağıdır. Çünkü dünya çapında birçok küçük işletme, müşteri çekmek için Facebook’a güveniyor. Onlar için kesinti, iş kaybı anlamına geliyordu.

Facebook hissesi neredeyse yüzde beş eksi ile kapandı. Bundan sonra bile şirket borsada hala 920 milyar dolar civarında bir değere sahipti. Zuckerberg’in kişisel serveti, finansal hizmet Bloomberg’in hesaplamalarına göre birkaç saat içinde altı milyar dolardan fazla küçüldü. Yine 121,6 milyar dolarla Microsoft’un kurucusu Bill Gates’in arkasında bir sıra gerileyerek beşinci sıraya geriledi. Aksaklığın giderilmesinin ardından Facebook hissesinin fiyatı, mesai sonrası işlemlerde geçici olarak yüzde 0,36 arttı.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu