Ekonomi

Banka mevcut koşulların onaylanmasını istiyor: ING müşterilerini fesih ile tehdit ediyor – ekonomi

Reklam

NS Alman bankası zaten yaptı, şimdi doğrudan banka ING davayı takip ediyor. Müşteriler, cari hesap ücretlerini ve saklama ücretlerini kabul etmelidir. Bunu yapmazsanız, görevden alınmayı bekleyebilirsiniz. Alman basın ajansından ING Almanya patronu Nick Jue, “Sonuçta onlarla çalışmaya devam edebilmek için müşterilerin onayına ihtiyacımız var” dedi.

Enstitü, Kasım ayının sonundan itibaren çoğu müşteriyle dijital olarak iletişim kurmak istiyor ve yeni koşullar Mart 2022’den itibaren geçerli olacak. Deutsche Bank Grubu daha hızlıydı. Haftalar önce Deutsche Bank, Postbank ve Norisbank Post müşterilerinden mevcut koşullara rıza göstermeleri istendi.

BGH’nin temel kararı tartışmalara neden oluyor

Bankaların artık müşterilerinden topluca onay istemeleri tek bir şeyin sonucu. İlke yargısıFederal Adalet Divanı’nın (BGH) Nisan ayı sonunda karar verdiği (Az.: XI ZR 26/20). İçinde, en yüksek Alman hukuk mahkemesi, finansal kuruluşların genel hüküm ve koşullarının değişmesi durumunda müşterilerinin açık rızasını almaları gerektiğini şart koştu. Şimdiye kadar fiyat artışlarıyla ilgili olan, tüketicinin itiraz etmemesi halinde bankaların muvafakat alabileceğini belirten ibareler bu nedenle geçersizdir.

[Alle wichtigen Updates des Tages finden Sie im kostenlosen Tagesspiegel-Newsletter “Fragen des Tages”. Dazu die wichtigsten Nachrichten, Leseempfehlungen und Debatten. Zur Anmeldung geht es hier.]

Karara dayanarak, tüketiciler geçmişte ödenen banka ücretlerini geri talep edebilirler. Bununla birlikte, tüketici savunucuları, sektörü bir erteleme taktiği ile suçluyor. 43 bölgesel ve ulusal enstitünün geri ödeme uygulamasına ilişkin Saksonya tüketici merkezi tarafından yapılan bir ankete verilen cevaplar ya belirsiz ya da tamamen eksikti.

[Jeden Morgen informieren wir Sie, liebe Leserinnen und Leser, in unserer Morgenlage über die politischen Entscheidungen, Nachrichten und Hintergründe. Zur kostenlosen Anmeldung geht es hier.]

Tüketici savunucuları, yalnızca 27 kredi kurumunun tepki gösterdiğini söyledi. Bazı enstitüler, BGH kararının halen incelenmekte olduğunu belirtti. Diğerleri, bireysel bir incelemeden sonra meşru geri ödemelerin yapılacağını, ancak bazen yalnızca “çok küçük bir kısmi tutarın” geri ödeneceğini açıkladı. Bazen tüketicilerden de taleplerinden tamamen veya kısmen feragat etmeleri istenir.

Tüketici savunucuları örnek bir dava planlıyor

Müşterilerin parayı geri talep edebilecekleri süre konusunda da bir anlaşmazlık var. Federal Tüketici Örgütleri Birliği (VZBV) örnek bir bildirim eylemi planlıyor. Bazı bankalar ve tasarruf bankaları, VZBV’nin inandığı gibi, yalnızca 2018’den sonra uygulanan ücret artışlarının yanlış bir şekilde saldırıya uğrayabileceği görüşünde. Buna ek olarak, tüketici savunucuları, müşterilerin geri ödeme talebinde bulunmasının ardından hesabı sonlandırdıkları veya tüketicilerin çevrimiçi bankacılıkta oturum açarken hüküm ve koşulları kabul etmeleri gerektiği için birkaç finansal kurumu zaten uyardı. (AFP ile)

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu